Fragen und Antworten zur Registrierung

Warum muss ich mich registrieren?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Aus diesem Grund stellen wir durch die Registrierung und durch Ihr Login sicher, dass kein anderer User auf Ihre Daten zugreifen kann.

Woher bekomme ich meinen Benutzernamen?

Ihren 5-stelligen Benutzernamen erhalten Sie automatisch, sobald Sie das Online-Registrierungsformular ausgefüllt und versandt haben. Der Benutzername wird einmalig zugewiesen und kann nicht verändert werden. Er erscheint unmittelbar nach Abschluss der Registrierung auf Ihrem Monitor und Sie erhalten eine Bestätigungsmail.

Woher bekomme ich mein Passwort?

Das Passwort können Sie selbst wählen. Nicht geeignet für Passwörter sind der eigene Vor- oder Nachname, das Geburtsdatum, der Name der Anwendung oder ähnlich einfach zu verknüpfende Begriffe. Ein ideales Passwort besteht aus 10 Zeichen und enthält Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Beispiel für ein gutes Passwort: 1x2ZHo3k?9#. Das Passwort sollten Sie von Zeit zu Zeit ändern.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, klicken Sie bitte nach erfolgreichem Login in der Navigation am linken Seitenrand auf „Meine Daten“. Hier können Sie in der Eingabemaske das neue Passwort eintragen und mit dem Button „Ändern“ bestätigen.

Ich habe meinen Benutzernamen/mein Passwort vergessen.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, senden Sie uns bitte eine kurze e-mail-Nachricht mit Betreff: „Zugangsdaten verloren“. bfv.vertrieb@mg-oberfranken.de

Ich habe mich ein zweites Mal registriert, weil ich meine Zugangsdaten verloren/verlegt habe.

Pro Person kann nur ein Benutzerkonto eröffnet und freigeschaltet werden. Mehrfachregistrierungen, wie sie in Verbindung mit der Teilnahme an CME Online in der Vergangenheit öfter passiert sind, werden von uns wieder gelöscht. Bitte schreiben Sie einfach eine kurze e-mail mit Betreff: „Zugangsdaten verlegt/verloren“ an bfv.vertrieb@mg-oberfranken.de und wir teilen Ihnen Ihre Zugangsdaten mit.

Wo kann ich meine persönlichen Daten einsehen oder ändern?

Um Ihre Benutzerdaten einzusehen, klicken Sie bitte nach dem erfolgreichen Login in der Navigation am linken Seitenrand auf „Meine Daten“. In der Eingabemaske können Sie nun Ihre Daten ändern. Nachdem Sie die Änderungen durchgeführt haben, bestätigen Sie bitte die Änderungen durch Klick auf den Button „Ändern“.

Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht mehr einloggen

Möglicherweise haben Sie in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers die Akzeptanz von Cookies deaktiviert oder Sie verwenden eine zu hohe Sicherheitsstufe. Empfehlung für Nutzer des Internet-Explorers: Standardstufe mittel. Änderbar sind diese Einstellungen im Explorer unter Extras -> Internetoptionen -> Sicherheit bzw. Datenschutz.


    Fragen und Antworten zu den digitalen Zeitschriftenausgaben

Ich kann auf meinem Rechner die digitale Ausgabe der Zeitschrift nicht downloaden

Zum Lesen von PDF-Dokumenten benötigen Sie den Acrobat Reader. Sollte dieses Programm noch nicht bei Ihnen installiert sein, steht es hier kostenlos zum Download für Sie bereit: http://get.adobe.com/de/reader/

Ich beziehe meine Zeitschrift über eine Buchhandlung. Warum muss ich für jeden Band erneut den Abo-Nachweis erbringen?

Ihr Vertragspartner ist in diesem Fall Ihre Buchhandlung. Diese ist nicht verpflichtet, uns Ihre Daten bekannt zu geben. Wir wissen daher nicht, ob Ihr Abonnement noch aufrecht ist und müssen Sie daher um Nachweis (Rechnungskopie) Ihres aktuellen Abonnements bitten. Selbstverständlich könnten Sie Ihre Zeitschrift auch direkt über uns beziehen.

Ich kann nicht mehr auf die digitale Ausgabe der Zeitschrift zugreifen

Dann haben Sie es möglicherweise verabsäumt, uns rechtzeitig den Nachweis (Rechnungskopie) der Verlängerung Ihres Zeitschriftenabonnements zu übermitteln. Der Zugang wird nach Ablauf einer Toleranzzeit automatisch deaktiviert. Nach Übermittlung Ihres Abo-Nachweises wird Ihr Zugang wieder freigeschaltet.

Ich habe eine Frage zu meinem Abonnement?

Wir beraten Sie gerne!

Mediengruppe Oberfranken - Fachverlage GmbH & Co. KG
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